Expéditions et retours

Expédition de votre commande

Si l'expédition choisie s'effectue par un autre transporteur que Jardins Paradis - Bal Terras Express les commandes sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le transporteur disponible lors de votre commande avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés par d'autres services de livraison et remis contre signature. Veuillez nous contacter au 01 77 04 22 92  avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

De façon générale, nous effectuons nos propres livraisons et précisément lors de transport de produits délicats et fragiles que nous concevons.